شرایط و قوانین

تاریخ بروزرسانی: ۱۳۹۷/۰۶/۰۱

۱- تعاریف واژگان

در این بخش واژه‌هایی که در متن قوانین مورد استفاده قرار می گیرند، تعریف می شوند.
۱-۱- اپلیکیشن پاکزی: نرم‌‌افزار ارائه دهنده خدمات جمع آوری پسماند خشک از مبداء تولید آن.
۱-۲- صاحب امتیاز: شرکت مالک اپلیکیشن پاکزی و پشتیبانی کننده از خدمات آن.
۱-۳- کاربر و یا مشتری (تولید کننده پسماند): شخصی حقیقی یا حقوقی است که از طریق اینترنت به اپلیکیشن و یا سایت پاکزی متصل شده و یا با مرکز پشتیبانی پاکزی تماس حاصل کرده و یا با نمایندگان پاکزی به صورت حضوری قرارداد منعقد نموده تا از خدمات نرم افزاری پاکزی بهره‌مند ‌شود.
۱-۴- حساب کاربری: حسابی است که اشخاص برای استفاده از خدمات پاکزی در اپلیکیشن پاکزی ایجاد کرده‌اند.
۱-۵- کیف پول پاکزی: کیف پول پاکزی یک کیف پول مجازی در اپلیکیشن است که متناسب با ارزش پسماندهایی که کاربران به پاکزی تحویل داده‌اند شارژ می‌شود. محتوای کیف پول پاکزی به عنوان ارزش زباله تحویل شده به پاکزی توسط کاربر، قابلیت تبدیل به پول نقد، کد تخفیف و سایر امکانات تشویقی را دارد.
۱-۶- اطلاعات محرمانه: اطلاعاتی که توسط کاربران در اختیار پاکزی قرار داده می‌شود اعم از اطلاعاتی که به صورت مستقیم از سوی کاربران وارد می‌شود و همچنین اطلاعاتی که به صورت خودکار و در نتیجه‌ی بهره برداری از خدمات پاکزی در اختیار شرکت قرار داده می‌شود، مانند اطلاعات مربوط به موقعیت مکانی مبدأ.
۱-۷- قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران : قانون اساسی، قوانین عادی، آئین نامه‌های اجرایی، بخشنامه‌ها، دستورالعمل‌ها و کلیه ضوابط قانونی حاکم بر انجام موضوع قرارداد .

۲- شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات پاکزی

ورود کاربران به وب‏‌سایت و اپلیکیشن پاکزی هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تشویقی و سایر خدمات ارائه شده توسط پاکزی به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین پاکزی است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش و نقد کردن کیف پول پاکزی و یا استفاده از خدمات تخفیفی نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین پاکزی از سوی کاربر است.

۲-۱- قوانین عمومی:


توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های پاکزی منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین تعیین شده است. استفاده از پاکزی به معنی توافق کامل کاربر با شرایط و ضوابط تعیین شده است.

۲-۲- سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی:


پاکزی به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت و اپلیکیشن استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند. پاکزی متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی کاربر دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت پاکزی، کاربر رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهد.

۲-۳- سیاست‌های حق نشر:


مطابق با قوانین کشور در رابطه با لزوم رعایت حق نشر، همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات پاکزی، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط پاکزی جزئی از اموال پاکزی محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار پاکزی است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای پاکزی محفوظ می‏‌دارد.

۲-۴- سیاست های حساب کاربری:


۲-۴-۱- کاربران با ثبت نام در پاکزی و همچنین با هر بار استفاده از خدمات پاکزی می‌پذیرند که قوانین و مقررات جاری پاکزی را به صورت کامل مطالعه کرده و با اطلاع کامل از شرایط و معانی آن پذیرفته‌اند. این قوانین و مقررات ممکن است در طول زمان تغییرکند و بنابراین استفاده‌ی مستمر کاربران از اپلیکیشن به معنی پذیرش هرگونه تغییر در قوانین و مقررات آن است.
۲-۴-۲- برای استفاده از خدمات پاکزی لازم است که هر کاربر حقیقی و یا حقوقی یک حساب کاربری بسازد. برای استفاده از خدمات پاکزی کاربر مذکور باید نام، نام خانوادگی، آدرس دقیق و شماره همراه خود را در اپلیکیشن پاکزی ثبت کند.
۲-۴-۳- کاربران می‌پذیرند اطلاعات خواسته شده را به صورت صحیح و به‌ روز وارد کنند و مسئول عدم صحت اطلاعات اعلام شده شخص کاربران می‌باشند. در صورت اثبات خلاف این موضوع، شرکت مجاز به بستن حساب کاربری فرد مذکور و در صورت لزوم پیگیری قضایی و قانونی نزد مراجع ذیصلاح می‌باشد.
۲-۴-۴- کاربران متعهد می‌گردند که صرفا با شماره‌ی تلفن متعلق به خود (یا نماینده خود که به صورت رسمی به پاکزی معرفی شده است) نسبت به ثبت نام در اپلیکیشن پاکزی اقدام نمایند. در غیر این صورت در برابر شخص صاحب شماره‌ تفلن مسئول بوده و شرکت به محض آگاهی از این موضوع نسبت به لغو عضویت کاربر مذکور اقدام خواهد نمود.
۲-۴-۵- مسئولیت حفظ امنیت اطلاعات حساب کاربری از جمله نام کاربری و رمز عبور و همچنین حساب کاربری به عهده‌ی کاربران است. در صورت مفقود شدن یا سرقت اطلاعات حساب کاربری، کاربر مذکور موظف است در اسرع وقت موضوع را به اطلاع شرکت برساند. بدیهی است تا زمانی که اطلاع‌رسانی به شرکت انجام نشده است، مسئولیت همه‌ی فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری مذکور انجام شده و می‌شود به عهده‌ی وی خواهد بود.
۲-۴-۶- کاربران حق ندارند به اشخاص حقیقی و حقوقی دیگر اجازه استفاده از حساب کاربری خود را بدهند یا حساب کاربری و کیف پول پاکزی خود را به شخص حقیقی یا حقوقی دیگری منتقل کنند. در مورد کاربر شخص حقوقی نیز، مسئولیت‌های قانونی بهره برداری از خدمات پاکزی متوجه مدیران مجموعه‌های مذکور خواهد بود.

۲-۵- ثبت، پردازش و ارسال سفارش:


کاربران در هنگام ثبت درخواست خود باید اطلاعات دقیق خود را وارد نموده و آدرس دقیق خود را روی نقشه مشخص نمایند. پاکزی به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری برای دریافت تجهیزات تفکیک و تعیین ساعت برای برداشت سطل‌های پسماندها را می‌‏دهد. مکان و زمان تحویل کالا توسط خریدار در پاکزی انتخاب می‌شود (در بازه تعیین شده وسط اپلیکیشن) و پاکزی متعهد است با رعایت سیاست‌های معین در زمان و مکان‌هایی که کاربران تعیین کرده‌اند، تجهیزات تفکیک پسماند را تحویل دهد و یا پسماند تفکیک شده را تحویل بگیرد.

۲-۶- سیاست قیمت گذاری پسماندهای تفکیک شده:


سیاست قیمت‌‏گذاری در پاکزی مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق آنها است. قیمت‏‌های ارائه شده برای پسماندهای دریافتی از مشتریان (با در نظر گرفتن جمیع هزینه های تحمیلی مانند هزینه های حمل و نقل، هزینه های نیروی انسانی مرتبط و ...) توسط اپلیکیشن تعیین و قیمت نهایی برای کاربر نمایش داده خواهد شد.

۲-۷- عدم تطابق:


در صورتی که کاربران در قبال پسماندی که تحویل داده‌اند و اعتباری که متناسب با آن در کیف پول پاکزی خود دریافت نموده‌اند شکایتی داشتند می‌توانند ظرف 24 ساعت آن را به امور مشتریان پاکزی در میان بگذارند تا در اسرع وقت به آن رسیدگی شود.

۲-۸- کیفیت پسماندها:


کاربران موظف هستند تنها پسماندهایی را که توسط پاکزی اعلام شده در سطل‌های پاکزی ذخیره و در نهایت تحویل پاکزی دهند. باید در نظر داشته باشند که ترکیب و کیفیت پسماند تحویلی باید مطابق با تعرف پاکزی از پسماند خشک باشد. چنانچه اگر پسماند تحویلی شامل حجم بالایی از پسماند تر باشد در مرحله اول به کاربر تذکر داده خواهد و در صورت تکرار پاکزی این حق را دارد که حساب کاربری کاربر را مسدود نموده و خسارات وارد شده به خود را از محل کیف پول کاربر جبران نماید.

۲-۹- تعهد مشتریان در قبال تجهیزاتی که پاکزی در اختیار آنها قرار می‌دهد:


تجهیزات تفکیک و ذخیره سازی زباله مانند سطل به صورت امانی به کاربران تحویل داده می شود. لذا کاربران به هیچ وجه اجازه ی فروش و یا استفاده شخصی از این تجهیزات را ندارند و در صورت سوء استفاده از این امکانات، حساب کاربری مربوطه بسته، مبلغ قابل تسویه کیف پول صفر خواهد شد و متعاقبا پیگرد قانونی خواهد داشت. لازم به ذکر است که کاربر موظف است که پس از قطع همکاری با پاکزی این تجهیزات را سالم و کامل به پاکزی عودت دهد.
پاکزی را در شبکه های اجتماعی:
لینک فیسبوک پاکزی
لینک لینکدین پاکزی
لینک اینستاگرام پاکزی
لینک تلگرام پاکزی
لینک توییتر پاکزی

کلیه حقوق مادی و معنوی این وبسایت متعلق به شرکت اکسون ویژن سیستم میباشد.